Conditions générales de vente

1. Vendeur

Théo Dubuisson EI — Entrepreneur individuel (EI) – micro-entreprise

Adresse : 22 RUE Alsace Lorraine 76140 Le Petit-Quevilly FRANCE · SIRET : 10862285300019

Contact : [email protected] · Téléphone : 0652405044

2. Le Premium

Tant que l'abonnement est actif, un paquet se régénère toutes les 3 minutes au lieu de 10, et le stock peut monter jusqu'à 20 paquets au lieu de 10. À la fin de l'abonnement, les paquets déjà en stock sont conservés ; la régénération reprend une fois le stock redescendu sous 10. Le contenu des paquets et les probabilités de tirage sont les mêmes que pour tous les joueurs ; elles sont publiées sur la page des paquets.

Le Premium ne donne ni HypeCoins, ni cartes, ni aucun autre avantage.

Si le rythme du Premium devait devenir moins favorable, tu serais prévenu à l'avance et tu pourrais résilier sans frais.

3. Prix et paiement

3,99 € TTC par mois. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Paiement par carte via Stripe, qui traite les données de paiement : Vidcollectors ne voit ni ne conserve ton numéro de carte.

Le premier paiement a lieu à la souscription ; l'abonnement se renouvelle ensuite automatiquement chaque mois, à la même date, jusqu'à sa résiliation. Les factures sont disponibles dans « Gérer mon abonnement ».

Si le paiement d'un renouvellement échoue, Stripe réessaie pendant quelques jours ; faute de paiement, l'abonnement prend fin.

4. Qui peut s'abonner

Il faut un compte Vidcollectors. Les mineurs doivent avoir l'accord d'un parent ou de leur tuteur légal.

Le Premium n'est pas proposé aux résidents de Belgique. Un abonnement souscrit avec une adresse de facturation belge est annulé et remboursé automatiquement.

5. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours après ta première souscription pour changer d'avis, sans avoir à te justifier : écris à [email protected]. L'abonnement est alors arrêté et tu es remboursé intégralement, sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé.

6. Résiliation

Tu peux résilier à tout moment, en un clic : « Mon compte » › Premium › « Gérer mon abonnement ». Le Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis n'est pas renouvelé. Une période commencée n'est pas remboursée.

La suppression de ton compte arrête l'abonnement immédiatement, sans remboursement de la période en cours.

En cas de manquement grave aux conditions d'utilisation (triche, fraude au paiement), Vidcollectors peut résilier l'abonnement, sans remboursement de la période en cours.

7. Interruption ou fermeture du service

Si le service est indisponible plus de 7 jours d'affilée de notre fait, la période concernée est remboursée au prorata, sur simple demande à [email protected]. Si Vidcollectors ferme, les abonnements sont arrêtés et la période restante est remboursée au prorata.

8. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris à [email protected] : réponse sous 15 jours.

En cas de désaccord persistant, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (tél. 01 89 47 00 14) – https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php – [email protected].

9. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu es un consommateur résidant dans un autre pays de l'Union européenne, tu gardes la protection des règles impératives de ton pays.